Anstalten Norrtälje – Boka besök – Så går det till
Här nedan hittar du samlad information om hur du bokar besök hos en intagen. Du ser vilka besökstider som gäller, hur besöksbokningen fungerar och vilka regler som kan vara bra att känna till inför besöket. Läs gärna igenom informationen i god tid, så att du har rätt uppgifter och kan planera ditt besök på ett smidigt sätt.
Besökstider
Obevakade besök
Måndag, fredag 13.00 – 16.00
Lördag – söndag 09.00 – 12.00
Lördag – söndag 13.00 – 16.00
Obevakade besök, Besökslägenhet
Måndag – söndag 10.00 – 15.00
Bevakade besök med glasruta som villkor
Tisdag, torsdag 13.00 – 14.00
Lördag – söndag 09.30 – 10.30
Lördag – söndag 14.00 – 15.00
Bevakade besök med villkor om närvaro av personal
Onsdag 10.00 – 11.00
Onsdag 13.00 – 14.00
Bevakade besök med villkor om närvaro av personal (Barnbesök)
Lördag 09.45 – 10.45
Lördag 13.30 – 14.30
Besöksbokning
Telefon 011-496 36 50
Obevakade besök och bevakade besök
All besöksbokning för obevakade och bevakade besök görs via Kriminalvårdens Servicecenter på 011-496 36 50. Besöksbokningen är öppen helgfria måndagar, onsdagar samt fredagar 10.00-16.00 och helgfria tisdagar och torsdagar 10.00-18.00.
När tider släpps
Nya besökstider släpps på torsdagar. Det innebär att om du ringer en torsdag eller fredag kan en bokning göras för nästa vecka, veckan efter det samt ytterligare två veckor framåt.
Om du ringer till besöksbokningen måndag-onsdag kan en bokning göras för nästa vecka, veckan efter det samt ytterligare en vecka.
Du kan inte komma på besök samma vecka som du ringer.
Hur ofta besök kan bokas
En intagen kan ha max ett (1) bokat besök varannan vecka, besöket ska vara genomfört innan något nytt besök kan bokas.
Tillägg, byte och avbokning
Om du ska göra ett tillägg eller byte av besökare i ett redan bokat besök kan det inte göras samma vecka som besöket sker.
Du kan göra en avbokning samma vecka, men inga ändringar kan göras efter kl 16.00 fredagen kalenderveckan före besöket ska ske.
Ha redo vid bokning
Ha alltid personnummer på den intagne tillhands samt personnummer till samtliga besökare som ska bokas in.
Besökslägenhet
Besökslägenheten är avsedd att, i mån av tillgång, genomföra besök med barn, med barn menas 15 år eller yngre. Övernattning är inte möjligt.
Om barnet som är anmält till besök i lägenheten inte medföljer vid besöket, ska besöket om möjligt omdirigeras till ett vanligt besöksrum. Finns det inget vanligt besöksrum tillgängligt blir besöket avbokat.
Barnmat och blöjor
Eventuella barnmat ska tas med i obruten förpackning, anstalten kan i vissa fall ha enklare förtäring till mindre barn.
Blöjor tillhandahålls av anstalten. Det kan vid kontroll visa sig nödvändigt att byta blöja på barn, vid dessa fall är det du som besökare som gör detta med blöja som tillhandahålls av anstalten.
Inför besöket
Legitimation
Den som besöker en intagen ska vid ankomst till anstalten kunna styrka sin identitet genom en godkänd och giltig ID-handling.
Barn som fyllt 15 år ska också kunna styrka sin identitet genom en godkänd och giltig ID-handling vid anmodan.
Ankomst
Samtliga anmälda besökare till besökstillfället ska komma samtidigt.
Inpassering
Inpassering på anstalten sker genom en s.k. allmän inpasseringskontroll där du som besökare passerar en metalldetektorbåge.
Inlämning av tillhörigheter
Ytterkläder, handväska, mobiltelefon, nycklar, armbandsur, pengar, plånböcker m.m. som medförts in på anstalten måste låsas in i väntrummets klädskåp.
Att tänka på inför ett besök på anstalten är att vissa underklädesplagg normalt innehåller metall och ger indikation i detektorbåge.
Vid utslag i detektorbågen
I det fall detektorbågen ger utslag och personal behöver visitera dig kan det komma att ha på sig skyddsutrustning.
Mat och dryck
Du som besökare får inte ta med dig mat eller annan förtäring in på anstalten.
Avbryta besök
Som besökare kan du när som helst avbryta ett besök.
Avbokning och ändringar
Om du behöver avboka ditt besök ska du ringa till Kriminalvårdens servicecenter som kan hjälpa till fram till vardagen innan bokat besök.
Om du behöver boka av ditt besök under helgen eller samma dag som besöket skulle skett, ska du kontakta centralvakten, se under fliken ”Kontakt och hitta hit”.
Om du behöver ändra ditt besök ska du ringa till Kriminalvårdens servicecenter som kan hjälpa till fram till kalenderveckan innan bokat besök.
Ändringar får inte göras samma vecka som besöket äger rum.
Frågor
Har du generella frågor till anstalten som du inte hittar svar på här eller som besöksbokningen inte kan svara på, se ”Skicka mejl till anstalten” under fliken ”Kontakt och hitta hit”.
Pengar till intagna
Du kan inte skicka eller ge pengar till den som är intagen. Den som sitter i häkte eller på anstalt får inte ta emot pengar utifrån, från anhöriga eller andra.
—
Källa: Kriminalvården